Representación sobre el terreno e interlocutor único
Usted dispone de una presencia permanente en China sin abrir una oficina ni expatriar a ningún empleado. Un interlocutor único lleva sus expedientes ante las fábricas, en su idioma y en su huso horario, y le rinde cuentas en el suyo.
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- interlocutor único, desde el primer contacto hasta la entrega
- Sobre el terreno
- sus expedientes llevados físicamente a los fabricantes
- Sin estructura
- ni sociedad que crear, ni empleado que expatriar
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Sus expedientes llevados sobre el terreno
Consultas, negociaciones, seguimiento de producción e incidencias tratados por alguien a quien la fábrica puede ver en persona. Una reclamación presentada in situ prospera; una reclamación a distancia se pierde.
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En el idioma y los códigos locales
Las conversaciones se mantienen en chino, sin intermediarios ni traducciones aproximadas. Lo que no se dice se lee, y lo acordado se entiende igual por ambas partes.
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Devuelto de su lado
Informes escritos, fotografías, comparativas. Nada se decide oralmente en chino sin que usted conserve constancia de ello.
Lo que cambia una presencia permanente
Un proveedor no trata igual a un comprador al que nunca verá que a un socio instalado a unas horas de carretera y capaz de presentarse en el taller. Esa diferencia no figura en ningún contrato, pero se mide en los plazos cumplidos y en la manera en que se trata un problema.
Se mide sobre todo en los momentos difíciles: una no conformidad, un retraso, una incidencia. Ante alguien que puede volver al día siguiente, un proveedor decide de otro modo que respondiendo a un correo llegado del otro extremo del mundo.
Un interlocutor único, no una centralita
Usted no cuenta su expediente dos veces. La misma persona conoce su producto, su historial con la fábrica, sus exigencias de calidad y sus limitaciones de calendario, desde el primer contacto hasta la entrega.
Es lo que permite ir deprisa cuando hay que tomar una decisión en el día, sin retomar el contexto desde el principio. Y es justo lo que no da ni una plataforma ni un proveedor distinto en cada etapa.
Sin los costes de una implantación
Abrir una estructura en China supone un registro mercantil, un local, personal local, contabilidad y una gestión administrativa continua. Se justifica a partir de cierto volumen; por debajo, la inversión supera con mucho al beneficio.
La representación por un socio local le da la presencia sin la estructura: usted moviliza a un equipo ya instalado, ya conocido por las fábricas, y se desvincula cuando su actividad cambia.
Lo que usted conserva de cada conversación
Las conversaciones se mantienen en chino, con los usos locales: es lo que las hace eficaces. Pero nada se decide oralmente sin que usted conserve constancia: informes escritos, fotografías, comparativas, compromisos recogidos.
Usted dirige desde su despacho con los mismos elementos que si estuviera en el taller, y puede oponérselos al proveedor el día en que haga falta.
- Equipo con base en China
- Conversaciones en chino
- Huso horario absorbido
- Presencia física en las fábricas
- Informes escritos
- Confidencialidad de sus proyectos
Tres formas de estar presente en China
| A distancia | Representación local | |
|---|---|---|
| Visita a fábrica | Imposible en el día a día | Cuando el expediente lo exige |
| Idioma de las conversaciones | Inglés por ambas partes | Chino, sin intermediarios |
| Capacidad de reacción | Un ciclo por día hábil | En el mismo día, sobre el terreno |
| Coste de implantación | Nulo, pero con eficacia limitada | Ninguna estructura que crear |
Preguntas frecuentes
- ¿En qué se diferencia de un simple agente de sourcing?
- Un agente interviene en un encargo concreto: encontrar un proveedor, inspeccionar un pedido. La representación cubre la duración: supone que alguien conozca su expediente a lo largo del tiempo, mantenga la relación con sus fábricas entre dos pedidos y le avise de lo que se mueve del lado de ellas.
- ¿Trabajan en exclusiva en un sector?
- Se habla según su actividad y su mercado. Plantee la pregunta antes de iniciar un proyecto sensible: más vale encuadrar ese punto al principio que descubrirlo por el camino.
- ¿Se puede empezar poco a poco?
- Es incluso lo recomendable. Cada servicio se contrata por separado: una inspección, una búsqueda de proveedor, una visita a fábrica. La representación a largo plazo tiene sentido una vez que hay entendimiento y el volumen lo justifica.
¿Quiere establecer una presencia sobre el terreno?
Descríbanos su actividad en China hoy y qué le falta. Veremos juntos qué tiene sentido.
Cada servicio puede contratarse por separado o como continuación de los demás.