Politique de confidentialité

Données collectées

Via le formulaire de contact, nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement : nom, entreprise, adresse e-mail, téléphone, pays, type de produit, quantité estimée et contenu de votre message.

Finalité du traitement

• Répondre à vos demandes et vous recontacter au sujet de votre projet ;
• Établir un devis ou une proposition d’accompagnement ;
• Assurer le suivi de la relation commerciale.

Vos données ne sont utilisées qu’à ces fins et ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (formulaire de contact) et sur l’intérêt légitime de China Access à répondre à vos sollicitations.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps de traiter votre demande et d’assurer le suivi des échanges qui en découlent, puis supprimées au plus tard trois ans après notre dernier contact. Si une relation commerciale s’engage, les documents s’y rapportant sont conservés le temps requis par les obligations comptables applicables.

Destinataires de vos données

Vos données ne sont accessibles qu’aux personnes de China Access en charge du traitement de votre demande. Deux prestataires techniques interviennent :

• Web3Forms, qui achemine les messages du formulaire de contact vers notre boîte mail ;
• Hostinger, qui héberge le site et enregistre les journaux de connexion des serveurs.

Ces prestataires agissent pour notre compte et n’utilisent pas vos données à leurs propres fins. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

Vos droits

China Access étant établie à Hong Kong, le traitement de vos données relève de l’ordonnance sur les données personnelles (vie privée) — Personal Data (Privacy) Ordinance, Cap. 486. À ce titre, vous disposez d’un droit d’accès et de correction de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection directe.

Si vous résidez dans l’Union européenne, le RGPD s’applique également à ce traitement : vous bénéficiez alors en outre d’un droit à l’effacement, à la limitation, à la portabilité de vos données et d’un droit d’opposition. Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à contact@chainaccess.net.

Vos données pouvant être traitées depuis Hong Kong et la Chine continentale, leur consultation implique un transfert hors de l’Union européenne. Ce transfert est nécessaire à l’exécution des échanges que vous engagez avec nous.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme, vous pouvez saisir l’autorité compétente : le Privacy Commissioner for Personal Data à Hong Kong, ou, si vous résidez dans l’Union européenne, l’autorité de contrôle de votre pays — en France, la CNIL.

Données de connexion

Comme tout site web, l’hébergeur enregistre automatiquement des données techniques lors de votre visite : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et horodatage. Ces journaux servent uniquement à la sécurité et au bon fonctionnement du service, et ne sont pas exploités pour vous identifier.

Liens et services tiers

Le site propose un lien vers WhatsApp. Si vous l’utilisez, votre échange se poursuit sur cette plateforme et relève alors de la politique de confidentialité de son éditeur, sur laquelle nous n’avons aucun contrôle. Il en va de même pour tout autre site tiers vers lequel un lien pourrait renvoyer.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur permettant de vous suivre d’un site à l’autre.

La fréquentation peut être mesurée à l’aide d’un outil de statistiques respectueux de la vie privée, qui fonctionne sans cookie et sans constituer de profil individuel. Seules des données agrégées sont produites : nombre de visites, pages consultées, provenance approximative. Aucune de ces informations ne permet de vous identifier, ce qui explique l’absence de bannière de consentement.

Si un outil déposant des cookies devait être installé un jour, votre consentement serait recueilli au préalable et cette politique mise à jour en conséquence.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Aucune transmission sur Internet ne peut toutefois être garantie comme totalement sécurisée.

Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.

Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à contact@chainaccess.net.