سياسة الخصوصية

البيانات المجمَّعة

عبر نموذج الاتصال، نجمع المعلومات التي ترسلونها طوعاً: الاسم، والشركة، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والبلد، ونوع المنتج، والكمية التقديرية، ومضمون رسالتكم.

الغرض من المعالجة

• الرد على طلباتكم والتواصل معكم بشأن مشروعكم؛
• إعداد عرض سعر أو مقترح مرافقة؛
• متابعة العلاقة التجارية.

لا تُستخدم بياناتكم إلا لهذه الأغراض، ولا تُباع ولا تُنقل إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية.

الأساس القانوني

تستند المعالجة إلى موافقتكم (نموذج الاتصال) وإلى المصلحة المشروعة لـ China Access في الرد على استفساراتكم.

مدة الاحتفاظ

يُحتفظ ببياناتكم طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبكم ومتابعة المراسلات المترتبة عليه، ثم تُحذف في موعد أقصاه ثلاث سنوات من آخر تواصل بيننا. وإذا نشأت علاقة تجارية، يُحتفظ بالمستندات المتعلقة بها طوال المدة التي تفرضها الالتزامات المحاسبية السارية.

الجهات المتلقية لبياناتكم

لا يطّلع على بياناتكم سوى الأشخاص المعنيين في China Access بمعالجة طلبكم. ويتدخّل إضافةً إلى ذلك مقدّما خدمات تقنية:

• Web3Forms، الذي يوجّه رسائل نموذج الاتصال إلى بريدنا الإلكتروني؛
• Hostinger، الذي يستضيف الموقع ويسجّل سجلات اتصال الخوادم.

يعمل مقدّما الخدمات هذان لحسابنا ولا يستخدمان بياناتكم لأغراضهما الخاصة. ولا تُباع أي بيانات ولا تُنقل إلى أطراف ثالثة.

حقوقكم

بما أن China Access مؤسَّسة في هونغ كونغ، تخضع معالجة بياناتكم لـ قانون البيانات الشخصية (الخصوصية) — Personal Data (Privacy) Ordinance، الفصل 486. وعلى هذا الأساس، لكم حق الاطلاع على بياناتكم وتصحيحها، وكذلك حق الاعتراض على استخدامها لأغراض التسويق المباشر.

وإذا كنتم مقيمين في الاتحاد الأوروبي، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تسري كذلك على هذه المعالجة: وتتمتعون عندئذ إضافةً إلى ذلك بحق المحو، وتقييد المعالجة، ونقل البيانات، والاعتراض. ولممارسة أي من هذه الحقوق، راسلونا على contact@chainaccess.net.

ولمّا كانت بياناتكم قد تُعالَج من هونغ كونغ ومن الصين القارية، فإن الاطلاع عليها ينطوي على نقل خارج الاتحاد الأوروبي. وهذا النقل ضروري لتنفيذ المراسلات التي تباشرونها معنا.

الشكاوى

إذا رأيتم أن معالجة بياناتكم غير مطابقة للأنظمة، يمكنكم اللجوء إلى الجهة المختصة: مفوّض خصوصية البيانات الشخصية في هونغ كونغ، أو — إن كنتم مقيمين في الاتحاد الأوروبي — هيئة الرقابة في بلدكم.

بيانات الاتصال التقنية

كما هو الحال في أي موقع إلكتروني، تسجّل جهة الاستضافة تلقائياً بيانات تقنية أثناء زيارتكم: عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، والطابع الزمني. وتُستخدم هذه السجلات حصراً لأغراض الأمان وحسن سير الخدمة، ولا تُستغل للتعرف على هويتكم.

الروابط وخدمات الأطراف الثالثة

يوفّر الموقع رابطاً إلى واتساب. وإذا استخدمتموه، فإن مراسلتكم تستكمل على تلك المنصة وتخضع عندئذ لسياسة الخصوصية الخاصة بناشرها، وهي سياسة لا نملك عليها أي رقابة. وينطبق الأمر نفسه على أي موقع آخر تابع لطرف ثالث قد يحيل إليه رابط.

ملفات تعريف الارتباط وقياس الزيارات

لا يضع هذا الموقع أي ملف تعريف ارتباط إعلاني ولا أي أداة تتبّع تتيح تعقّبكم من موقع إلى آخر.

قد تُقاس الزيارات بأداة إحصاءات تحترم الخصوصية، تعمل دون ملفات تعريف ارتباط ودون تكوين ملف شخصي فردي. ولا تُنتَج سوى بيانات مجمَّعة: عدد الزيارات، والصفحات التي تمت زيارتها، والمصدر التقريبي. ولا تتيح أي من هذه المعلومات التعرف على هويتكم، وهو ما يفسّر غياب شريط طلب الموافقة.

وإذا استُخدمت مستقبلاً أداة تضع ملفات تعريف ارتباط، فستُطلب موافقتكم مسبقاً وستُحدَّث هذه السياسة تبعاً لذلك.

الأمان

نتخذ تدابير معقولة لحماية بياناتكم من أي اطّلاع غير مصرَّح به. غير أنه لا يمكن ضمان أن يكون أي إرسال عبر الإنترنت آمناً تماماً.

تحديث هذه السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة لتواكب تطوّر الموقع أو الأنظمة. ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

الاتصال

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة، راسلونا على contact@chainaccess.net.